Gilberto Rios Gutierrez
TT38443 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-01 09:51:02 | Fecha Cierre | 2016-08-01 09:52:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber su monto a depositar por sus cobros. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:39
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:39
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:39
Se le transfiere con el contador Aarón Martínez quien toma la llamada con éxito y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:29
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-01 09:52:00