Ahias Del Toro
TT37354 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-16 10:28:25 | Fecha Cierre | 2016-07-16 10:32:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:06 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita instalación para la suc. El Ranchito con lectora 1402EPV27786 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-16 10:32:05
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-16 10:32:05
Se procede al cierre el reporte ya que se atenderá con una tarea por lorena ortega.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-16 10:32:02
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-16 10:32:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-16 10:30:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-16 10:30:59