Ahias Del Toro
TT37233 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-14 13:04:04 | Fecha Cierre | 2016-07-14 13:12:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Sr. Carlos Enrique Pech Chup encargado de los depositos de la cadena Comunicaciones del Toro. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-14 13:12:39
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-14 13:12:39
Se contacta al Lic. Jorge Labastida (Ext. 2060) quien toma la llamada es la Lic. Denisse Manzanarez (2064) quien atenderá al responsable para proporcionarle la información. Se transfiere la llamada y se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-14 13:12:33
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-14 13:12:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-14 13:10:35
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-14 13:10:35