LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO
TT37211 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO | ||
| Celular | 4493628716 | Teléfono Fijo | 4494014152 |
| LENNIN_TGARCIA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-14 10:57:52 | Fecha Cierre | 2016-07-14 11:05:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reportar su deposito por 229.00 pesos realizado hoy a las 10:15 en HSBC con Folio 0101508 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-14 11:05:14
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-14 11:05:14
Me comunico al área y se confirma con la contadora Cintia Maya la habilitación del PV, se valida con el usuario y se da cierre al reporte quedando a resguardo de evidencia su status usuario confirma.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-14 11:05:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-14 11:05:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-14 11:02:14
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-14 11:02:14