Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT37186 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-13 17:24:01 | Fecha Cierre | 2016-07-13 17:26:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hizo su deposito por la cantidad de $376.50 en el horario de las 3:00pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-07-13 17:26:30
Matilde Plata Basilio
2016-07-13 17:26:30
Me comunico con la CP Cynthia e indica que ya lo identifico y confirma que el PV se encuentra activo, este detalle se le menciona al PV y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-07-13 17:26:24
Matilde Plata Basilio
2016-07-13 17:26:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-13 17:25:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-13 17:25:22