Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT37168 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-13 15:46:37 | Fecha Cierre | 2016-07-13 15:50:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:56 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto a depositar por sus cobros. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-13 15:50:49
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-13 15:50:49
Me comunico al área y me indica la contadora Cintia Maya que debe depositar 376.11 pesos y 9525.59 pesos en total por 9901.70 pesos, se confirma con usuaria y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-13 15:50:40
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-13 15:50:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-13 15:48:53
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-13 15:48:53