Gilberto Rios Gutierrez
TT37129 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-13 09:39:03 | Fecha Cierre | 2016-07-13 09:40:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le informe cuanto tiene que depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-13 09:40:55
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-13 09:40:55
Me comunico con el C.P. Aaron indica que le transfiera la llamada, se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-13 09:40:51
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-13 09:40:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-13 09:39:54
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-13 09:39:54