Manuel Jesus Vezquez Rosel
TT37084 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Jesus Vezquez Rosel | ||
| Celular | 9841227643 | Teléfono Fijo | 9841151353 |
| PAPELERIAELCOPION@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-12 14:19:56 | Fecha Cierre | 2016-07-12 14:22:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica solicitando su claves de internet |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 14:22:20
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 14:22:20
Se le indica que las claves de internet de su módem son directamente con su proveedor de internet, por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 14:22:15
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 14:22:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 14:21:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 14:21:22