Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT37074 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-12 13:16:32 | Fecha Cierre | 2016-07-12 13:19:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita monto a depositar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 13:19:19
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 13:19:19
Me comunico con la CP. Cinthia indica que el monto que tienen que depositar es de videos memo 1 $3297.28 videos memo 2 9525.59, se notifica a la Sr. maria los montos por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 13:19:13
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 13:19:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 13:17:10
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-12 13:17:10