Rodolfo Vazquez Calvario
TT37073 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
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Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-12 13:14:26 | Fecha Cierre | 2016-07-12 13:17:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Notifica su deposito por $158.96 a las 13:02 el día de hoy 12/07/2016 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-12 13:17:09
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-12 13:17:09
Me comunico con la C.P. Marisol se le notifica el deposito indica que e cuanto le llegue las pantallas le se lo aplica, se le informa al responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-12 13:17:05
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-12 13:17:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-12 13:15:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-12 13:15:57