Arban De Jesús Ancona Bote
TT37045 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-12 10:21:13 | Fecha Cierre | 2016-07-12 10:27:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta su depósito por transferencia equivalente a 5306.81 hace 20 minutos aproximadamente por transferencia bancaria. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-12 10:27:07
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-12 10:27:07
Se registra monto con la contadora Marisol S. y se notifica que aún no hay confirmación por lo que se solicita esperar a las 11 am aproximadamente para validar el acceso. Usuaria confirma y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-12 10:26:58
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-12 10:26:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-12 10:25:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-12 10:25:09