Norma Leticia Almaraz Aranda
TT37987 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-25 14:35:13 | Fecha Cierre | 2016-07-25 15:26:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:49:09 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hizo su deposito el día de hoy 25/07/2016 por la cantidad de $5000, por lo que solicita le activen el Pv. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-25 15:26:41
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-25 15:26:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-25 15:26:41
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-25 15:26:41
Se recibe notificación del contador Aaron informando que ya se encuentra activo el PV, por lo que se contacta a la responsable para validar el acceso, se confirma y se da cierre al reporte. Se adjunta correo recibido.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-25 15:25:14
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-25 15:25:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-25 14:37:32
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-25 14:37:32