Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega

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Ticket No. 37968

TT37968 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
Celular 4491204240 Teléfono Fijo S/N
E-mail lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-07-25 12:12:10 Fecha Cierre 2016-07-25 12:16:21
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Azucena Ortega De La Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Menciona saber de cuanto va a ser de deposito de videos Memo 1
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2016-07-25 12:16:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-07-25 12:16:21
Me comunico con el contador Aron y menciona que es de $484.70 y videos Memo 2 continua con el adeudo de $8525.59
Por lo que se confirma informacion con la Sra Arriaga se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz 2016-07-25 12:16:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-07-25 12:14:28

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