Diana Guadalupe Alvarado Pena
TT37803 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Guadalupe Alvarado Pena | ||
| Celular | 8442852150 | Teléfono Fijo | 8443176678 |
| anaid_710121@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-22 12:45:55 | Fecha Cierre | 2016-07-22 12:50:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:00 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Adrian de Leon no le ha llegado el correo del deposito por lo que requiere saber de cuanto va a ser |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 12:50:13
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 12:50:13
Me comunico con la contadora Fernanda e indica que es de $1978.30 se confirma informacion
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 12:48:54
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 12:48:54
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 12:48:13
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 12:48:13