Oswaldo Chab Mendez
TT37784 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-22 11:09:51 | Fecha Cierre | 2016-07-22 11:12:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber de cuanto va a a ser su deposito |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 11:12:47
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 11:12:47
Me comunico con la contadora Marisol e informa que no realzo ventas y esta activo por lo que se confirma informacion con usuario
Se da cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 11:12:42
Se da cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 11:12:42
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 11:12:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-22 11:12:28