Emilia Angelica Arjona Punch
TT37772 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-22 09:21:54 | Fecha Cierre | 2016-07-22 09:26:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizo su deposito el día de hoy a las 08:05 am por $1500, indica deposito también lo de la venta del día de ayer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:26:10
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:26:10
Me comunico con la contadora Marisol e indica que ya aplico el deposito, se le informa al Pv y se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:26:04
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:26:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:25:13
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:25:13
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:23:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-22 09:23:27