Jose Jaime Coral Bautista
TT37629 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-20 11:26:17 | Fecha Cierre | 2016-07-20 11:30:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:06 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita apoyo para notificar al contador Aaron su deposito por $1605 realizado a las 9:23 am el dia de hoy a Bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-20 11:30:58
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-20 11:30:58
Me comunico con el contador Aaron para notificar el deposito, le confirman los datos por lo que comenta que en cuanto reciba las pantallas aplicara el deposito por lo que se da cierre al reporte confirmado con el responsable.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-20 11:30:49
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-20 11:30:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-20 11:28:53
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-20 11:28:53