Gilberto Rios Gutierrez
TT37538 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-19 11:27:59 | Fecha Cierre | 2016-07-19 11:30:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:55 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita monto a depositar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-19 11:30:30
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-19 11:30:30
Me comunico con la CP. Fernanda indica que tiene que depositar $225 se le notifica al punto de venta por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-19 11:30:23
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-19 11:30:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-19 11:28:35
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-19 11:28:35