Gustavo Martinez Torres
TT37521 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Martinez Torres | ||
| Celular | 4776463746 | Teléfono Fijo | 4772686342 |
| gustavomartinezjalisco1970@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-19 09:39:46 | Fecha Cierre | 2016-07-19 09:42:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:14 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que ayer realizo su deposito pero hoy tiene inactivo el Pv |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-19 09:42:46
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-19 09:42:46
Cundo se solicitan datos de deposito indica que ya pudo ingresar, por lo que se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-19 09:42:41
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-19 09:42:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-19 09:40:32
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-19 09:40:32