Reyna Perez Alvarez
TT37481 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Reyna Perez Alvarez | ||
| Celular | 4778082666 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ma_reyna_69_06@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-18 16:48:39 | Fecha Cierre | 2016-07-18 16:52:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:27 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber monto a depositar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-18 16:52:05
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-18 16:52:05
Me comunico con el contador Aaron el cual indica que se le transfiera para indicarle monto que tiene que depositar, por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-18 16:51:51
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-18 16:51:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-18 16:49:38
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-07-18 16:49:38