TICS | Ticket Energía Detalle

JOSE JAIME CORTES ALBINO

Ticket No. 37439

TT37439 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	JOSE JAIME CORTES ALBINO
Celular	2383925950	Teléfono Fijo	2381002110
E-mail	fiestaxpres@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-07-18 13:01:31	Fecha Cierre	2016-07-19 16:58:22
Tiempo Respuesta	00:01:28	Tiempo Solución	1 03:55:23
Agente Creador	Berenice Cruz Hernandez	Agente Cerro	Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Matilde Plata Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se proporciono la información y desea continuar con el proceso de reclutamiento, por lo que se proporciona el correo de case@iusa.com.mx, en espera de la documentación

Seguimientos

Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Matilde Plata Basilio 2016-07-19 16:58:22

ME comunico con el Sr. JAime e indica que esta realizando la renovación del Ife por lo que cuando cuente con toda esta documentación se estará comunicando a CASE.

Matilde Plata Basilio 2016-07-19 16:57:21

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Matilde Plata Basilio

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-19 08:39:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Berenice Cruz Hernandez 2016-07-18 13:02:59

JOSE JAIME CORTES ALBINO

Ticket No. 37439

TT37439 Inicio de reclutamiento - CW

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente