Ruben Jardines Delgado
TT36387 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Jardines Delgado | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 6566707581 |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-01 19:35:40 | Fecha Cierre | 2016-07-01 19:53:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:14 | Tiempo Solución | 0 00:06:42 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| pide apoyo para que se le compartan los códigos de acceso para la Sucursal Júpiter en el Estado de Chihuahua. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-07-01 19:53:36
Jazmin Reyes Flores
2016-07-01 19:53:36
Se rastrean los datos y se le comparten, se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-07-01 19:53:31
Jazmin Reyes Flores
2016-07-01 19:53:31
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-07-01 19:46:54
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-07-01 19:46:54