Jose Ernesto Cauich Medina
TT36382 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ernesto Cauich Medina | ||
| Celular | 9992535954 | Teléfono Fijo | S/N |
| CAUICHTVC@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-01 17:35:30 | Fecha Cierre | 2016-07-01 17:38:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 00:03:03 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que hizo su deposito por la cantidad de $4634.16 en el banco HSBC en el horario de 17:10 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 17:38:58
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 17:38:58
Me comunico con la America y se le indica el deposito, de igual manera menciona que cuando lleguen las pantallas lo aplicara al Pv.
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 17:38:54
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 17:38:54
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 17:35:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 17:35:55