Ana Laura Monjarez Gutierrez
TT36366 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Monjarez Gutierrez | ||
| Celular | 4771276995 | Teléfono Fijo | 4773115638 |
| ANLAMONG@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-01 15:02:47 | Fecha Cierre | 2016-07-01 15:05:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora cintia se le transfiere llamada para su atencion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-01 15:05:01
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-01 15:05:01
Se le transfiere llamada para su atencion y se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-01 15:04:51
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-01 15:04:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-01 15:04:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-01 15:04:30