Jose Guillermo Isla Lara
TT36347 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guillermo Isla Lara | ||
| Celular | 4492705176 | Teléfono Fijo | 4491757732 |
| islaguille64@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-01 13:29:18 | Fecha Cierre | 2016-07-01 13:33:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| hizo su deposito de $ 701.71 en un banco HSBC, solicita que se le informe a la CP |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 13:33:23
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 13:33:23
Se le informa a la CP Cintia el monto depositado e indica que cuando le lleguen las pantallas aplicara este deposito al PV , se procede a dar cierre.
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 13:33:17
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 13:33:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 13:31:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-07-01 13:31:31