Maria Elena Salazar Soto
TT36287 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Salazar Soto | ||
| Celular | 4474784404 | Teléfono Fijo | 4471146266 |
| elena.salazar.s@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-30 16:34:23 | Fecha Cierre | 2016-06-30 16:36:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Filemon Trevino de La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea que la comuniquemos con la CP Cintia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-30 16:36:27
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-30 16:36:27
Se transfiere la llamada a la CP para su atencion.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-30 16:36:23
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-30 16:36:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-30 16:36:08
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-30 16:36:08