JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT36266 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-30 12:43:21 | Fecha Cierre | 2016-06-30 12:45:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Sra Jazmin y quiere saber de cuanto va a ser su deposito |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-30 12:45:03
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-30 12:45:03
Me comunico con el contador Aron y solicita se le trasfiera la llamada por lo que se da cierre al TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-30 12:44:59
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-30 12:44:59
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-30 12:44:29
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-30 12:44:29