CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES
TT36224 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES | ||
| Celular | 3861066242 | Teléfono Fijo | 3867540298 |
| CYBER_TEC_RUIZ@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-29 18:23:29 | Fecha Cierre | 2016-06-29 18:28:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| no ha podido realizar el depósito y solicita se le active y el día de mañana estará haciendo el depósito correspondiente. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-06-29 18:28:43
Jazmin Reyes Flores
2016-06-29 18:28:43
Se intenta localizar al Contador Aarón pero no se tiene éxito, por lo que se determina que el PV quedará des habilitado hasta que realice el depósito en tiempo y forma.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-29 18:28:39
Jazmin Reyes Flores
2016-06-29 18:28:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-29 18:27:39
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-29 18:27:39