Maria Elena Salazar Soto
TT36877 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Salazar Soto | ||
| Celular | 4474784404 | Teléfono Fijo | 4471146266 |
| elena.salazar.s@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-08 17:01:23 | Fecha Cierre | 2016-07-08 17:05:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora Cintia |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 17:05:07
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 17:05:07
Me comunico con la contadora Cintia y se trasfiere llamada al igual se notifica del deposito de abarrotes Joni e indica que ya lo tiene identificado se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 17:05:02
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 17:05:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 17:04:02
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 17:04:02