Guadalupe Portillo Mares
TT36870 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-08 15:53:53 | Fecha Cierre | 2016-07-08 15:56:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con al C.P. Aaron para verificar su deposito por lo que solicita se le comunique con él. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-08 15:56:51
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-08 15:56:51
Me comunico con el C.P. Aaron indica que le transfiera la llamada, se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-08 15:56:47
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-08 15:56:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-08 15:55:41
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-08 15:55:41