Leticia Jimenez Patoni
TT36869 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-08 15:52:51 | Fecha Cierre | 2016-07-08 15:55:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:02:02 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le active el sistema realizo su deposito el dia de hoy 08/07/2016 $3643 a las 14:33 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 15:55:58
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 15:55:58
Me comunico con la contadora America y menciona que activara el sistema en 2 minutos por lo que se confirma informacion con el PV por lo que se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 15:54:41
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 15:54:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 15:53:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-07-08 15:53:56