Jose Jaime Coral Bautista
TT36823 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-08 08:51:54 | Fecha Cierre | 2016-07-08 08:56:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que solo registró dos pagos por lo que la cantidad es mínima (el primero por 189.50 y el segundo por 383.50) por lo que solicita se le permita depositar junto con el fin de semana el lunes. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-08 08:56:11
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-08 08:56:11
ME comunica a finanzas y el contador Aarón MArtínez indica que por favor se le comunique para aclarar personalmente su solicitud. Se procede a cierre de reporte por transferencia exitosa.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-08 08:55:45
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-08 08:55:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-08 08:54:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-08 08:54:59