Esteban Barrera Osorno
TT36766 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-07 12:49:11 | Fecha Cierre | 2016-07-07 12:54:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:03:52 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le informe cuanto tiene que depositar ya que no se encuentra en su negocio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-07 12:54:30
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-07 12:54:30
Informa la C.P. Cintia que tiene que depositar $7044.0 se le informa que el día de ayer 6/07/2016 realizo un deposito anticipado por $4000.00 por lo que indica que tiene que depositar $3044.87, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-07 12:54:26
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-07 12:54:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-07 12:50:38
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-07 12:50:38