Arban De Jesús Ancona Bote
TT36765 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-07 12:28:48 | Fecha Cierre | 2016-07-07 12:36:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:05:29 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber cual es el monto a depositar por sus ventas registradas hasta la fecha. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 12:36:16
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 12:36:16
Me comunico al área de finanzas y la contadora Marisol indica que debe depositar 1313.38 pesos más el adeudo de 4206.43 para el total de 5519.81 pesos se confirma con usuario quien indica se pagará durante el día, se procede al cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 12:36:07
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 12:36:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 12:30:47
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 12:30:47