FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ
TT36730 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ | ||
| Celular | 4773123765 | Teléfono Fijo | 4771215121 |
| blink_182_ptn@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-07 08:18:22 | Fecha Cierre | 2016-07-07 08:26:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:54 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto a depositar del día de hoy para poder pagarlo con el depósito de ayer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 08:26:10
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 08:26:10
Me comunico al área de finanzas y me indica la contadora Cintia Maya del día 6/07/2016 4060.96 pesos y por el 5/07/2016 4833.84 pesos para un total de 8894.80 pesos se confirma con usuaria y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 08:26:03
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 08:26:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 08:22:16
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-07-07 08:22:16