Jonatan Garibay Linan

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Ticket No. 36718

TT36718 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonatan Garibay Linan
Celular 4771383674 Teléfono Fijo 4777742678
E-mail abarrotesgaarely@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-07-06 17:58:42 Fecha Cierre 2016-07-06 18:05:06
Tiempo Respuesta 00:03:56 Tiempo Solución 0 00:02:28
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Informa que realizo el deposito el dia de hoy 06/07/2016 por $11, 450 a las 10:26 am, HSBC, deposito 1,000 adicionales.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-06 18:05:06
Se confirma al responsable y se procede la cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-06 18:05:02
Se contacta a la contadora Cinthia para informar sobre el deposito, comenta que ya tiene identificado el deposito por lo que habilita el PV, solicita le notifique el responsable mediante correo. Asi mismo su saldo a favor lo aplicara para el dia de mañana.
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-06 18:04:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2016-07-06 18:02:38

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