Leticia Jimenez Patoni
TT36708 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-06 17:23:15 | Fecha Cierre | 2016-07-06 17:25:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora America para que le valide si le llego informacion solicitada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 17:25:57
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 17:25:57
Se le transfiere llamada para su atencion, se procede al cierre del tt
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 17:25:53
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 17:25:53
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 17:25:23
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 17:25:23