Jorge Oswaldo Segura Cervantes

Ticket No. 36700

TT36700 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Celular 4771105725 Teléfono Fijo 4777718598
E-mail YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-07-06 16:32:17 Fecha Cierre 2016-07-06 16:37:30
Tiempo Respuesta 00:02:40 Tiempo Solución 0 00:02:33
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta su deposito por 1500 pesos a las 4:24 pm. en HSBC en ventanilla con folio 0162417
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-07-06 16:37:30
Se confirma el registro del monto con la contadora Cintia Maya e indica en cuanto le envíen pantallas se activa (en aprox. 10 min) se confirma con usuario y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-07-06 16:37:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-07-06 16:34:57