Esteban Barrera Osorno
TT36690 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-06 14:49:47 | Fecha Cierre | 2016-07-07 08:14:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 17:21:42 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se le tome en cuenta 2 depósitos que realizo el día de hoy 06/07/2016 uno por $1261.23 por la ventas del 5/07/2016 a las 14:05 hrs. y uno anticipado por $4000.00 a las 14:06 hrs |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-07 08:14:13
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-07 08:14:13
Se valida en EGA y el PV se encuentra activo, por lo que se procede al cierre del reporte, se adjunta imagen.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-07 08:12:45
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-07 08:12:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-06 14:52:31
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-06 14:52:31