LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO
TT36665 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO | ||
| Celular | 4493628716 | Teléfono Fijo | 4494014152 |
| LENNIN_TGARCIA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-06 11:25:28 | Fecha Cierre | 2016-07-06 11:28:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica realizo su deposito el día de hoy por $121 a las 11:13 am. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 11:28:50
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 11:28:50
Me comunico con la contadora Cintia e indica que ya tiene identificado el deposito por lo que el Pv ya se encuentra activo, se le notifica al Pv y se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 11:28:45
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 11:28:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 11:27:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-07-06 11:27:43