Gilberto Rios Gutierrez
TT36647 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-06 10:02:32 | Fecha Cierre | 2016-07-06 10:04:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita apoyo para notificar el monto a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-06 10:04:39
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-06 10:04:39
Me comunico con el contador Aaron quien solicita se comunique con la responsable para notificarle el monto, se transfiere la llamada y se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-06 10:04:35
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-06 10:04:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-06 10:03:48
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-06 10:03:48