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Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega

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	Titulo	Descripción
	Inactivo	Ega Inactivo
	Comprobante de deposito	Comprobante de deposito

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Jose Miguel Chavez Alegria 2016-07-11 12:22:36

Se comunica la srita. Lavoriega e indica que ya envió correo informando que se hizo el depósito correspondiente a la cantidad de 1,136.34 pesos en HSBC se confirma con el área de finanzas el registro del mismo y se habilita el PV a reserva de confirmación en pantallas (y proceder a desahabilitar al no tener un match) usuaria confirma y se da cierre a reporte.

Jose Miguel Chavez Alegria 2016-07-11 12:21:49

Se recibe correo del Pv e indica que ya deposito, pero en el no se adjunta el comprobante de deposito, por lo que se manda correo indicando adjunte el documento.

Matilde Plata Basilio 2016-07-11 11:27:01

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Lorena Ortega De La Cruz 2016-07-06 09:01:08

Me comunico con la Sra. Maria de Lourdes se le indica que tiene adeudos en ambos Pv en vídeos memo 2 por la cantidad de $ 9,525.00 y vídeos memo 1 por $ 77.78, indica que realizaran los deposito en cuanto lo hagan lo estarán notificando.

Lorena Ortega De La Cruz 2016-07-06 09:00:12

Se recibe correo del CP. Gerardo indicando lo siguiente:
Este PV está suspendido ya que no ha cumplido con su compromiso de pagar su adeudo por videos memo 2 a la fecha debe $ 9,525.00, y su último abono fue el 06 de junio, además tiene una diferencia a cargo en videos memo 1 por $ 77.78
Saludos

Lorena Ortega De La Cruz 2016-07-06 08:48:15

Nuevamente se comunica cajera indicando que no le han habilitado su PV y ya realizó el depósito, se le comenta que el depósito no fue en tiempo y forma y el día de mañana 06/07/2016 el área se Finanzas va a aplicar su depósito, molesta colgó.

Jazmin Reyes Flores 2016-07-05 21:29:06

Se comunica cajera informando que no se han comunicado con ella para habilitarle el PV, se le informa que se está en espera de que el Área correspondiente proceda a habilitar el PV.

Jazmin Reyes Flores 2016-07-05 19:25:17

Se verifica en EGA y se encuentra Inactivo.

Ana Laura Flores Mateo 2016-07-05 18:27:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Ana Laura Flores Mateo 2016-07-05 18:26:19

Contacto	Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
Celular	4491204240	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2016-07-05 18:22:36	Fecha Cierre	2016-07-11 12:22:36
Tiempo Respuesta	00:03:43	Tiempo Solución	5 17:56:17
Agente Creador	Ana Laura Flores Mateo	Agente Cerro	Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega

Ticket No. 36624

TT36624 Depositos

Datos Generales

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