Edmundo Berra Edmundo
TT36611 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-05 16:28:23 | Fecha Cierre | 2016-07-05 16:31:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| ya realizó su depósito por la cantidad de $3231.00 a las 15:06 hrs en Bancomer, el número de referencia es 15976 . Indica que no tiene forma de enviar la ficha de depósito ya que su Patrón sólo le envía los datos del depósito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-07-05 16:31:59
Jazmin Reyes Flores
2016-07-05 16:31:59
Me comunico con la Contadora América e informa que ya fue aplicado el depósito al PV, se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-07-05 16:31:53
Jazmin Reyes Flores
2016-07-05 16:31:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-07-05 16:30:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-07-05 16:30:55