Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT36598 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-05 14:37:42 | Fecha Cierre | 2016-07-05 14:39:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:57 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la contadora Cinthia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-05 14:39:03
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-05 14:39:03
Se le indica que por el momento no se encuentra por lo que se le indica se comunique después de las 3:00 pm. Se da cierre al reporte ya que se comunica más tarde.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-05 14:38:57
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-05 14:38:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-05 14:38:07
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-07-05 14:38:07