Emilia Angelica Arjona Punch
TT36580 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
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Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-05 12:44:04 | Fecha Cierre | 2016-07-05 12:50:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:03:32 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le informe cuanto tiene que depositar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 12:50:15
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 12:50:15
Me comunico con la C.P. Marisol informa que tiene que depositar $3566.38 indica que ya va incluido los $500.00 y como no deposito todo el día de ayer le tuvo que bloquear el sistema, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 12:50:11
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 12:50:11
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 12:46:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 12:46:43