Damian Hernandez Santiago
TT36560 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-05 10:17:33 | Fecha Cierre | 2016-07-05 10:22:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:06 | Tiempo Solución | 0 00:01:55 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que realizo su deposito por $1292.00 a las 10:05 hrs el día de hoy 05/07/2016 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 10:22:34
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 10:22:34
Me comunico con la C.P. Marisol se le informa sobre el deposito indica que se lo toma en cuenta y le activa el sistema, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 10:21:45
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 10:21:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 10:20:39
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-05 10:20:39