Rodolfo Vazquez Calvario
TT36521 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-04 15:43:00 | Fecha Cierre | 2016-07-04 15:50:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:06:06 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Magdaleno Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que realizo un deposito por $ 370.91 el dia 4 de Julio a las 2:15 pm en Chedrawi, zona Quintana Roo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-07-04 15:50:32
Magdaleno Plata Basilio
2016-07-04 15:50:32
Me comunico con la CP Marisol para verificar el deposito del PV, indica que ya visualizo el deposito y fue aplicado a el PV. se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia y corroborar la información a el PV.
Magdaleno Plata Basilio
2016-07-04 15:50:28
Magdaleno Plata Basilio
2016-07-04 15:50:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-07-04 15:44:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-07-04 15:44:26