Jose De Jesus Padilla Rocha
TT36496 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-04 12:27:23 | Fecha Cierre | 2016-07-04 12:34:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:04:20 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que ya realizo una transferencia por $40.00 a las 12:10 aproximadamente mando el correo a la C.P. Cintia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 12:34:00
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 12:34:00
Me comunico con la C.P. Cintia se le informa sobre la transferencia e indica que ya le activo el sistema, se le notifica al responsable y se valida con él que pudo ingresar.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 12:31:03
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 12:31:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 12:29:40
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 12:29:40