Dulce Maria Natividad Martinez
TT36461 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-04 09:04:01 | Fecha Cierre | 2016-07-04 09:12:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le informe cuanto tiene que depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 09:12:17
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 09:12:17
Me comunico con la C.P. Marisol informa que del día 1 son $5315.43, del 2 $1424.21 y del 3 $4346.72, se le notifica al responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 09:12:10
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 09:12:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 09:08:58
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-07-04 09:08:58