Jose Jaime Coral Bautista
TT35292 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-16 10:07:02 | Fecha Cierre | 2016-06-16 10:12:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| ya realizó su depósito por la cantidad $713.00 a las 9:29 en Bancomer, tal depósito tiene el folio de referencia 5864. José Jaime comenta que no tiene la posibilidad de enviar su ficha ya que en las mañanas no se encuentra su hijo para que lo apoye escaneando el comprobante. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-06-16 10:12:12
Jazmin Reyes Flores
2016-06-16 10:12:12
Me comunico el Contador Aarón y se le comparten los datos del depósito para el seguimiento correspondiente, en ese momento procede a aplicar la transferencia al PV, se cierra reporte.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-16 10:12:08
Jazmin Reyes Flores
2016-06-16 10:12:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-16 10:10:36
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-16 10:10:36